End User Support Engineer (m/w/d)

Bei einem unserer namhaften Kunden in Schierling, einem Unternehmen der Automobilzulieferung, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.

Ihre Aufgaben

• Effiziente Entgegennahme von Anfragen und professionelle Bearbeitung im Ticketsystem
• Kompetente Priorisierung, Qualifizierung, Klassifizierung sowie umfassende Dokumentation in den Tickets
• Bereitstellung von 1st Level Support für unsere internen Kolleginnen und Anwenderinnen
• Aktive Unterstützung bei 2nd/3rd Level Support durch Erstanalysen von Fehlern und Datenaufbereitung
• Zuverlässige Betreuung und Bereitstellung von Endgeräten wie PCs, Tablets, Smartphones und Druckern
• Kontinuierliche Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen, um eine reibungslose Arbeitsumgebung zu gewährleisten
• Kompetente Installation von Anwendungen mithilfe moderner Softwareverteilungstechniken

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in oder eine äquivalente Ausbildung
• Fundierte Berufserfahrung im Bereich IT-Service-Management, insbesondere im Umgang mit dem Windows-Betriebssystem und MS Office-Anwendungen (Microsoft 365)
• Ausgeprägte Fähigkeiten in der Fehlerbehebung und Problemlösung
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und ein überzeugendes Auftreten
• Service- und lösungsorientiertes Handeln als zentrale Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Florentine Knauer
Florentine.Knauer@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Landsberger Straße 290a
80687 München
Telefon: +49 089/205074523