Für einen unserer Kunden, ein namhaftes Unternehmen aus dem Großraum Leipzig, suchen wir aktuell einen Leiter (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst. Diese Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich bei uns!
Wir freuen uns auf Sie!
Ihre Aufgaben
- Verantwortlich für die Planung, Organisation und Überwachung aller lokalen Customer Service Aktivitäten
- Hauptfokus auf die Betreuung und Weiterentwicklung des Kundenstamms
- Gewährleistung einer zeitnahen Bearbeitung von Kundenanfragen und Erfüllung der Kundenbedürfnisse zur Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit
- Entwicklung von effektiven Customer Service Strategien zur Erreichung der Umsatz- und Wachstumsziele
- Leitung und Motivation eines Teams, einschließlich Personalbeschaffung, Schulung und Entwicklung
- Koordination der Auftragsabwicklung und Rechnungslegung für Produkte und Dienstleistungen
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs in der Auftragsbearbeitung, einschließlich Überwachung der Liefertermine
- Analyse von Auftragsmanagementdaten zur Identifizierung von Trends und Ableitung von Maßnahmen zur Optimierung der Customer Service Prozesse
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung in einem relevanten Bereich
- Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung und -entwicklung, inklusive Preisverhandlungen, Jahresgesprächen und Portfoliogestaltung
- Vorhandene Kenntnisse im Auftragsmanagement von Vorteil
- Teamorientierung und Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren und zu entwickeln
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich
- Präzise, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit, Durchsetzungsvermögen und Flexibilität im Umgang mit verschiedenen Ansprechpartnern
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
Ihre Benefits
- Übernahme einer anspruchsvollen Position mit vielseitigen Tätigkeiten
- Leitung eines erfahrenen Teams an einem Standort mit Wachstumspotenzial und aktiven Investitionen
- Interaktion mit nationalen und internationalen Kunden
- Internationale Zusammenarbeit mit anderen Unternehmenseinheiten
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem expandierenden internationalen Konzern
- Attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge über gesetzliche Standards hinaus
- Unfallversicherung für berufliche und private Unfälle
- Vergünstigtes Job-Ticket und Möglichkeit zur Nutzung eines Dienstfahrrads
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Dein Kontakt
Herr Kevin Thanh MaurerKevin.Maurer@dis-ag.com
DIS AG
Office & ManagementLöhrstraße 2
04105 Leipzig
Telefon: +49 341/3057120