Manager IT-Operations (m/w/d)

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Werde Teil eines großen Teams für eine digitalere Zukunft|Marktführendes Unternehmen

Firmenprofil

Ich suche für ein angesehenes und marktführendes Finanzinstitut, das sich auf die maßgeschneiderte Bereitstellung von Finanzierungslösungen für Wohn- und Gewerbeimmobilien spezialisiert hat einen Manager IT-Operations (m/w/d)!

Aufgabengebiet

• Verantwortung für die Betreuung der Windows-Arbeitsplatzumgebung, einschließlich Hardware und Standard-Software (Windows 10/11, Office 365).
• Überwachung der Leistungserbringung des Providers hinsichtlich Qualität und Vertragskonformität; bei Bedarf Einleitung von Korrekturmaßnahmen oder Eskalationen.
• Incident Management, einschließlich Bearbeitung von Tickets.
• Unterstützung bei der Erstellung und Einführung neuer Softwarepakete und deren Updates.
• Schnittstellenmanagement zu Backend-Services wie AD, AzureAD, File und Print.
• Beauftragung zusätzlicher Leistungen bei Providern und Begleitung/Steuerung der Umsetzung.
• Klärung und Überprüfung von Anwenderproblemen und Systemfehlern in Zusammenarbeit mit den Abteilungen für Anwendungsentwicklung und -betreuung.
• Unterstützung der Benutzer bei Fragen zu Prozessen und Verfahren.
• Koordination der Kommunikation zwischen den Fachbereichen und den Serviceprovidern.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine ähnliche Ausbildung mit nachweisbarer Berufserfahrung im operativen IT-Betrieb.
• Kenntnisse in der Planung, Implementierung und dem Betrieb von IT-Infrastrukturen mit Schwerpunkt auf Arbeitsplatzumgebungen.
• Erfahrung in der Administration von Microsoft Active Directory und Azure AD.
• Know-how im Bereich der Softwarepaketierung und -verteilung.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit IT-Providern und im IT-Outsourcing-Betrieb.
• Starke Affinität für IT-Technologien.
• Fähigkeit, sich in fachliche Inhalte einzuarbeiten und daraus notwendige Ableitungen zu treffen.
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit.
• Hohe Entscheidungs- und Handlungsfähigkeit.

Vergütungspaket

• Zentrale Lage
• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sowohl in fachlicher als auch persönlicher Hinsicht.
• Flexible Arbeitszeiten und die Option, mobil zu arbeiten.
• Attraktives Vergütungspaket.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Betriebssportangeboten.
• Zusätzliche attraktive Sozialleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge.

Kontakt

Alexander Klindworth

Referenznummer

JN-072023-6115481

Beraterkontakt

+49403250742055