AurumTours ist ein eigener Reiseveranstalter von CHECK24. Langjährige Reiseexpertise, neuartige Systemtechnologien und innovative Ideen bestimmen den Zeitgeist des Unternehmens. Ein hoher Grad an Servicequalität und rechtliche Sicherheit für den Kunden stehen an oberster Stelle. AurumTours setzt damit neue Maßstäbe für individuelles Reisen.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir Dich! Deshalb freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Quereinsteiger (m/w/d) Kundenservice bei der AurumTours GmbH.
Zu Deinen Aufgaben zählen
- Du unterstützt im operativen Tagesgeschäft
- Du kümmerst Dich um die schriftliche und telefonische Beratung und Betreuung von Kunden vor und während der Reise
- Du bearbeitest eingehende und bestehende Onlinebuchungen
- Du beantwortest Fragen zu Kundenwünschen, Sonderanmeldungen und zum Check-in
- Du führst Korrespondenz mit unseren internationalen Partnern
Was Du mitbringst
- Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder verfügst alternativ über eine mehrjährige Berufserfahrung im Service
- Du bist sicher im Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
- Du hast Spaß an der Kommunikation mit Menschen und bist dabei stets aufgeschlossen und freundlich
- Du überzeugst mit verhandlungssicheren Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift
- Du kannst flexibel eingesetzt werden und uns am Wochenende, an Feiertagen und in den Abendstunden unterstützen
Was wir Dir bieten
- Wir schätzen Deinen Einsatz: Attraktives Gehaltspaket, Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung sowie ein steuerfreier Energiebonus
- Für Deine Work-Life-Balance: Faire Home-Office-Regelung, mehr als 30 Tage Jahresurlaub sowie Workation (bis zu 2 Wochen mobiles Arbeiten aus dem Ausland) und individuelle Auszeit (Sabbatical) möglich
- Persönliches Wachstum: Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten dank eines breiten Trainingskatalogs und einer spezialisierten Personalentwicklung für Deinen Karrierepfad
- Gestärkt durch den Tag: Mehrmals pro Woche kostenfreies Mittagsessen, kostenlose Getränkeauswahl, eine Müslibar und Obst sind bei uns selbstverständlich!
- Wir statten Dich aus: Arbeitsplatz mit modernem Equipment, u.a. MacBook Pro, zwei zusätzliche Bildschirme und höhenverstellbare Tische, gibt es ab dem ersten Arbeitstag
- Gut unterwegs: Dank bezuschusstem Job-Rad / eBike bzw. Job-Ticket sowie der ausgezeichneten Verkehrsanbindung bist Du im Handumdrehen an unseren zentralen Standorten
- Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team: Wir organisieren gemeinsame sportliche Aktivitäten (Fußball, Yoga, Rückenschule, etc.) und feiern zusammen legendäre Firmen- und Teamevents!