Customer Service Agent (m/w/d)

Ein offenes Wort, ein klarer Blick, ein fester Händedruck - das ist das, was bei uns im Norden zählt.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit mit Einsatz im Raum Bremen.

Ihre Aufgaben für den Einsatz mit NIHS:

• Betreuung unserer Kunden durch die Beantwortung von Anfragen und kaufmännischen Fragestellungen
• Bearbeitung von Reklamationen und Unterstützung bei der Lösung von Problemen
• Enge Zusammenarbeit mit unserem Logistikteam und Logistikdienstleistern zur Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung
• Pflege unseres CRM-Systems und Mitarbeit an dessen Weiterentwicklung
• Zusammenarbeit mit unserer IT und der Buchhaltung
• Erledigung von administrativen Bürotätigkeiten

Das können Sie NIHS bieten:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice
• Sicherer Umgang mit Kunden am Telefon, insbesondere bei Reklamationen
• Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Kenntnisse in CRM-Tools sind von Vorteil
• Erfahrung mit dem ERP-System Microsoft Navision Dynamics ist wünschenswert

Bei NIHS bieten wir Ihnen:

• Weiterbildung und Aufstiegschancen: Wir helfen Ihnen bei den Entwicklungsmöglichkeiten für Ihren beruflichen Weg
• Krisensicherer Job und attraktive Verdienstmöglichkeiten: Wir streben eine langfristige Zusammenarbeit an und stellen deshalb ausschließlich unbefristet ein
• Flache Hierarchien: Wir arbeiten auf Augenhöhe mit kurzen Entscheidungswegen und direkter Kommunikation
• Umfangreiches Onboarding: Bei unseren Partnerunternehmen durch Mitarbeiter aus der Praxis und langjähriger Erfahrung Mit vier Standorten in Norddeutschland sind wir starker Partner für Industrie und Handwerk! Nutzen Sie uns als Eintrittskarte in eine interessante, berufliche Zukunft und bewerben Sie sich noch heute bei uns.

Wir freuen uns auf Sie!

Bitte berücksichtigen Sie, dass Fahrtkosten zum Vorstellungsgespräch unsererseits nicht übernommen werden.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.