Schmieder bringt seit über 30 Jahren die richtigen Menschen in die richtigen Firmen. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren. Wir begleiten Sie 100 % kostenfrei auf dem Weg zu Ihrem Traumjob in der Region Bodensee-Oberschwaben.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir im Raum Bad Waldsee einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundendienst in Vollzeit. Ref. 33145
IHRE AUFGABEN
- Selbstständige Vorbereitung der Tickets (Kategorisierung, Priorisierung, Prüfung, Vergabe eines Schwierigkeitsgrades etc.)
- Bearbeitung der Tickets gemäß der Vorgaben via Telefon, Ticketsystem und Mail
- Weiterleitung der Anfragen zu den entsprechenden Fachbereichen der Technik
- Überwachung der offenen Anfragen bis zum erfolgreichen Lösung
- Übernahme von Vertrieb und Marketing von Ersatzteilen und Services
- Teilnahme an Messen und Führung von Beratungsgesprächen nach Bedarf
- Weiterentwicklung von Prozessen und Übernahme eigener Projekte
- Weitere kaufmännische Aufgaben zur Gewährleistung der reibungslosen Prozesse
IHRE QUALIFIKATION
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische / technische Berufsausbildung z. B. zum Industriekaufmann (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Alternativ ein Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre / Wirtschaftsingenieurwesen o. Ä.
- Gerne Erfahrungen im Kundendienst oder in der Automobilbranche
- Guter Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Eigenverantwortliche, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Sicheres Auftreten sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit
IHRE VORTEILE
- Maßgeschneiderte, flexible Arbeitszeiten, die Sie frei nach Ihren individuellen Bedürfnissen anpassen können
- Finanzielle Stabilität und Planungssicherheit durch 13,4 Monatsgehälter
- Zugang zu den hochwertigen Unternehmensprodukten für den persönlichen Gebrauch sowie Sonderkonditionen für den Erwerb der Produkte
- Unternehmenseigene Kita sorgt für Entlastung und eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Betriebseigene Kantine mit täglich frischen und abwechslungsreichen Speisen sorgt für neue Energie
- Vielseitige Trainings, Workshops und Seminare zur Förderung Ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bitte bewerben Sie sich schnell, diskret und ausschließlich über unser Bewerbungsportal unter www.jobs.schmieder-personal.de/33145
Bei weiteren Fragen freut sich Frau Kemm auf ein persönliches Gespräch unter 07502 9449-284.
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.